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Preguntas frecuentes
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¿Cuándo se elimina una conversación?

Siempre que te desconectes de una Smartzone por cualquier motivo; se eliminan todas las conversaciones. Para recuperarla deberías volver hablarle al usuario.

¿Se entera un usuario si lo bloqueo?

Es posible que lo pueda interpretar, porque desaparecerás de su lista de conectados. Pero la aplicación no le informa si lo bloqueas.

¿Se puede desbloquear a un usuario bloqueado?

Si el usuario bloqueado o quien bloqueo se desconecta por algún motivo de la smartzone se deshace la acción de bloqueo. Es decir, vuelve a estar nuevamente conectando en la lista y tu perfil visible para él.

¿Quién puede saber donde estoy conectado?

Solo las personas que estén en la misma smartzone que vos podrán ver donde estas conectado.

¿Para qué me sirve la función reportar?

La función reportar sirve para que nos informes si vas algún comportamiento inapropiado en la Smartzone. El usuario no sabrá que fue reportado. El equipo Smartzone analizará el reporte y de corresponder tomará medidas.

¿Puedo ocultar mi nombre?

Sí. Puedes ocultarlo haciendo en la APP la siguiente ruta: Perfil (botón ubicado en la esquina superior derecha), presionando: configuración, y deslizando hacia la izquierda el botón ”Mostrar nombre” hasta que se ponga en gris. Y por último presionar ”Guardar cambios”.

¿Qué foto de perfil debo poner?

En Smartzone es requisito que la foto de perfil sea coherente con el rostro del usuario. Para que el resto de los usuarios puedan identificar con quién están interactuando.

¿Qué ocurre si salgo de una smartzone?

En caso que estuvieras conectado a esa smartzone se te desconectará automáticamente, perdiendo toda la información de la zona y las conversaciones.