Desde Smartzone garantizamos la seguridad, privacidad y protección integral de toda la información que nos proporcione cada usuario, resguardando de forma segura los datos personales brindados y que sean facilitados con el previo consentimiento del titular de los mismos.

¿Qué se entiende por datos personales? En la versión actual de Smartzone, sólo se te requerirá que proporciones tu nombre, apellido, geolocalización, fotografía, correo electrónico y teléfono de contacto, los cuales deberás proporcionar al momento de ingresar a la aplicación, sea mediante el logueo a través de Facebook o bien creando un nuevo usuario.

Eventualmente y ante futuras modificaciones del servicio, Smartzone podría solicitarte tu fecha de nacimiento, identidad sexual, entre otros datos personales. Del mismo modo, eventualmente Smartzone podrá recabar datos vinculados con tu actividad en la aplicación: cantidad de logueos en la app, tiempo transcurrido desde el último logueo, si dejaste de loguearte, tu tiempo de permanencia e interacción dentro de cada zona inteligente, si dejaste de concurrir a una zona inteligente en especial, la cantidad de tiempo que te mantienes activo en la app, tu promedio de conversaciones e interacciones con otros usuarios, cantidad de bloqueos recibidos, la cantidad de reportes recibidos sobre su actividad, la cantidad de bloqueos efectuados por el usuario, la cantidad de reportes efectuados a otros usuarios, y/o cualquier otro tipo de indicador que te será requerido e informado debidamente y que sea prestado con tu expreso consentimiento.

Smartzone podrá solicitarte tu opinión sobre tus gustos personales, y sobre el funcionamiento de la app y tu experiencia en la misma, a los fines de brindarte un mejor servicio.

Cada usuario deberá conocer e informarse debidamente de nuestras Políticas de Privacidad al momento de acceder a la aplicación. Del mismo modo, Smartzone notificará a cada usuario de cualquier modificación implementada en las mismas.

Asimismo, cada usuario deberá abstenerse de realizar cualquier acto o uso inapropiado de la aplicación que importe la divulgación indebida de datos personales propios o de otros usuarios.

En ningún momento, Smartzone te requerirá información personal relativa a “datos sensibles”, encontrándose comprendidos aquellos datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual. Del mismo modo, Smartzone nunca solicitará tus datos bancarios y/o de facturación alguno.

De esta manera, te brindaremos un servicio seguro que respete tu intimidad, identidad y derecho al honor, permitiéndote al mismo tiempo acceder de forma fácil y segura a tus datos personales.

A los fines de cumplir con nuestra Ley N°25.326 de Protección de Datos Personales, hemos elaboramos nuestras Políticas de Privacidad sobre la base de los siguientes principios:

Consentimiento y conformidad del titular.
Al momento de aceptar y adherir a nuestros Términos y Condiciones, Reglas de la Comunidad y Políticas de Privacidad requeriremos a cada usuario que preste su conformidad para el uso de su información personal. Smartzone no requerirá ni utilizará ningún dato o información de un usuario sin su previo consentimiento prestado en forma libre, expresa y sin encontrarse debidamente informado de los datos que le serán requeridos, su contenido y forma de acceso a los mismos, y del uso y tratamiento que se le dará a su información personal.

Información al titular.
Al momento de acceder a la aplicación, Smartzone informará debidamente a cada usuario sobre sus Políticas de Privacidad, notificando asimismo en forma fehaciente cualquier modificación y/o actualización de las mismas.
Cada usuario será debidamente informado de los datos e información que le serán requeridos, su contenido, el carácter obligatorio o facultativo de los datos requeridos, la obligación de brindar datos exactos y ciertos – y sus consecuencias ante su incumplimiento-, la finalidad, tratamiento y destinatarios de los mismos, y las medidas de seguridad, protección y confidencialidad.

Smartzone informará previamente sobre las funciones habilitadas por medio de las cuales cada usuario podrá acceder a sus datos, completar o eliminar aquellos que sean requeridos en forma suplementaria y/o sean optativos, decidir sobre la configuración de privacidad de los mismos, modificar los mismos, y solicitar la rectificación de la información existente en la plataforma digital.

Los datos total o parcialmente inexactos, o que sean incompletos, serán suprimidos y sustituidos, o en su caso completados por Smartzone, cuando se tenga conocimiento de la inexactitud o carácter incompleto de la información de que se trate, sin perjuicio de los derechos del titular establecidos las presentes Políticas de Privacidad.

Contenido y finalidad de los datos.
Smartzone sólo le requerirá a los usuarios los datos personales discriminados en el apartado “¿Qué datos personales protegemos?”, notificándose previamente a los usuarios de los datos e información requeridos. En ningún momento, Smartzone requerirá a los usuarios que brinden información calificada como “Datos sensibles”, o que sean contrarios a la ley o a la moral pública. Smartzone sólo utilizará los datos requeridos y proporcionados por los usuarios de forma legal, segura y conforme la finalidad que originó su recolección, esto es, para la correcta identificación y comunicación con cada usuario dentro de cada zona inteligente. Del mismo modo, Smartzone proporcionará los datos brindados al Administrador de cada zona inteligente a los fines de que este último pueda interactuar con los usuarios informándoles de las promociones, ofertas, servicios, eventos ofrecidos dentro de cada zona inteligente. A su vez, Smartzone podrá utilizar eventualmente la información recabada a través de posibles encuestas realizadas a los usuarios vinculada con sus gustos, preferencias y experiencias dentro de la aplicación, sólo para mejorar su experiencia en la misma y la calidad de los servicios brindados.

Calidad de los datos.
Smartzone velará por la calidad, exactitud y veracidad de cualquier dato requerido y proporcionado por cada usuario al momento de ingresar a la aplicación. A tal fin, es obligación del usuario brindar datos válidos, ciertos y fidedignos.
Desde Smartzone, garantizamos que los datos recabados y almacenados sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a la finalidad que motivó su recolección conforme apartado anterior. Asimismo, Smartzone garantizará que los mismos han sido obtenidos lícitamente y con el previo consentimiento expreso, libre e informado de su titular.

Cualquier eventual dato proporcionado se encontrará almacenado de manera tal que su titular puede acceder fácilmente y ejercer los derechos que estas Políticas de Privacidad prevén al respecto, a través de la opción perfil existente en la aplicación.

Smartzone podrá requerir eventualmente la actualización de datos e información cuando ello sea necesario, y siempre con el previo consentimiento libre e informado de su titular.

Por último, se le informa a los usuarios que Smartzone procederá eventualmente a destruir aquellos datos que hubieren dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales fueron recolectados.

Seguridad y confidencialidad de los datos.
Desde Smartzone, garantizaremos la seguridad, protección y confidencialidad de cualquier dato eventualmente proporcionado por cada usuario, en todos los procesos de su organización e incluso después de finalizada la relación contractual.

Como titular de los datos personales que nos proporciones, tendrás a tu cargo el control exclusivo de tu información personal.

Cada usuario tendrá acceso irrestricto y en cualquier momento a la totalidad de sus datos, conociendo su contenido, solicitando su rectificación, actualizando y eliminando de los mismos.

Accede fácilmente a tus datos.
Para acceder a tus datos, deberás ingresar al menú “Perfil” colocado en la punta superior izquierda de tu teléfono.

Conoce, actualiza y ractifica el contenido de tus datos.
Para ello, deberás ingresar primero al menú “Perfil” colocado en la punta superior izquierda de tu teléfono. Desde allí podrás visualizar el listado de todos los datos personales proporcionados y de la información eventualmente proporcionada relativa a tus gustos personales. Desde allí y haciendo click en la opción “Editar”, podrás modificar personalmente el contenido de tus datos, rectificando aquellos que hayan sido consignados de manera errónea o bien actualizando los mismos.

Las modificaciones que introduzcas a tus datos, se verán reflejadas automáticamente desde el menú “Perfil”.

Elimina los datos que quieras.
Podrás suprimir aquellos datos que ya no quieras consignar dentro de la aplicación, siempre que los mismos no sean requeridos en forma obligatoria para participar dentro de cada zona inteligente (es decir, tu geolocalización, nombre y foto de perfil). Para ello, deberás ingresar al menú “Perfil”, colocado en la punta superior izquierda de tu teléfono, e ingresar a la opción “Perfil /  Editar”. La eliminación de los datos se verá reflejada automáticamente en el menú “Perfil”.

Independientemente de ello y si el usuario así lo desea, podrá eliminar su perfil completo mediante la opción “Borrar datos” al momento de desloguearse y dejar de usar la aplicación, en cuyo caso deberá proporcionar nuevamente los datos requeridos en el próximo logueo a la aplicación.

Controla la privacidad de tus datos.
Ingresando al menú “Perfil” colocado en la punta superior izquierda de tu teléfono, haciendo click en la opción “Perfil / Editar”, podrás controlar la privacidad de tus datos personales, seleccionando qué datos eventualmente deseas compartir y mostrar públicamente a los demás usuarios dentro de cada zona inteligente. Por defecto, la configuración de privacidad se encontrará Activada, siendo visible sólo tu nombre y foto de perfil para los demás usuarios.

Conoce como serán utilizados tus datos y con quien serán compartidos.
A través del apartado ¿Cómo usamos tus datos?, podrás conocer el tratamiento que le damos a tu información, así como los destinatarios con quienes compartiremos tus datos.

Solicitar el bloqueo o retiro de su nombre cuando sea empleado con fines promocionales.
Cuando los datos proporcionados por el usuario sean empleados dentro de la zona inteligente por el administrador de ésta, con fines promocionales o que permitan establecer hábitos de consumo y habiendo sido facilitados por el propio titular con su consentimiento, éste podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de dicho banco de datos.

Es obligación de cada usuario proporcionar datos válidos, ciertos, fidedignos y exactos, ya sea al momento de ingresar a la aplicación – creando un usuario y perfil nuevo, o bien al loggearse desde Facebook-, como también cuando le sean requeridos con motivo de nuevas funciones y/o actualizaciones introducidos en la app, facilitados con su previo consentimiento.

Del mismo modo, cada usuario deberá abstenerse de compartir y/o publicar datos e información personal de otros participantes de la zona inteligente con otros usuarios y/o terceras personas, sin el previo consentimiento del titular de dichos datos.

Por último, se les recuerda a los participantes de cada zona inteligente que deberán respetar las normas de conducta y reglas establecidas en nuestras Reglas de la Comunidad Smartzone anexas al presente.

Smartzone sólo requerirá de sus usuarios los datos indicados en el apartado ¿Qué datos personales protegemos? Los datos e información recabada de los usuarios con el previo consentimiento expreso e informado de ellos, serán utilizados únicamente para los fines establecidos en la presente.

Smartzone utilizará los datos proporcionados por sus usuarios para la correcta individualización e identificación de los mismos, así como para la comunicación con los usuarios dentro de cada zona inteligente, ya sea por parte de otros usuarios como del administrador de cada zona.

Eventualmente y ante futuras modificaciones del servicio, Smartzone podría solicitarte tu fecha de nacimiento, identidad sexual, entre otros datos personales. Del mismo modo, eventualmente Smartzone podrá recabar datos vinculados con tu actividad en la aplicación: cantidad de logueos en la app, tiempo transcurrido desde el último logueo, si dejaste de loguearte, tu tiempo de permanencia e interacción dentro de cada zona inteligente, si dejaste de concurrir a una zona inteligente en especial, la cantidad de tiempo que te mantienes activo en la app, tu promedio de conversaciones e interacciones con otros usuarios, cantidad de bloqueos recibidos, la cantidad de reportes recibidos sobre su actividad, la cantidad de bloqueos efectuados por el usuario, la cantidad de reportes efectuados a otros usuarios, y/o cualquier otro tipo de indicador que te será requerido e informado debidamente y que sea prestado con tu expreso consentimiento.

Smartzone podrá solicitarte tu opinión sobre tus gustos personales, y sobre el funcionamiento de la app y tu experiencia en la misma, a los fines de brindarte un mejor servicio.

Smartzone compartirá los datos e información brindados por los usuarios con el Administrador de cada zona inteligente (es decir, el titular de la explotación comercial y/o habilitación y/o titular y/o dueño y/o responsable del negocio o establecimiento donde se desarrolle la zona inteligente) a los fines de interactuar con los usuarios informándoles de las promociones, ofertas, servicios, eventos ofrecidos dentro de cada zona inteligente. A su vez, Smartzone y/o el administrador de la zona inteligente podrá utilizar eventualmente la información recabada a través de posibles encuestas realizadas a los usuarios vinculada con sus gustos, preferencias y experiencias dentro de la aplicación, sólo para mejorar su experiencia en la misma y la calidad de los servicios brindados, respetando la debida confidencialidad, seguridad y privacidad de los mismos. En este caso, se les recuerda a los usuarios que podrán en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de dicho banco de datos, desde que el consentimiento brindado es revocable.

Asimismo, Smartzone podrá recurrir al uso de Cookies para conectar usuarios entre sí cuyos intereses sean considerados comunes según los datos recabados e individualizados arriba.

Por su parte, cada usuario decidirá qué datos e información compartir con los demás participantes de cada zona inteligente, controlando la privacidad y publicidad de sus datos desde el menú de la aplicación.

Smartzone no empleará la información y datos personales proporcionados para fines distintos de los establecidos en la presente Política de Privacidad.

Smartzone te notificará en forma fehaciente y con antelación suficiente sobre cualquier actualización y/o modificación introducida a las Políticas de Privacidad.

A tal fin, Smartzone te enviará una notificación Push desde la plataforma de la aplicación al momento de logueate a la misma, así como también un correo electrónico a la casilla de correo que hayas proporcionado.

Deberás leer e informarte debidamente y prestar tu conformidad con las Políticas de Privacidad y/o la actualización y/o modificación de las mismas, como condición para poder utilizar la aplicación garantizando la protección, seguridad y privacidad de los datos personales e información por vos proporcionados.

Dentro de la aplicación dispondrás además de la función “Bloquear”. La misma te servirá para impedir que otros usuarios que participan dentro de tu misma zona inteligente se comuniquen contigo, te envíen mensajes e ingresen a tu perfil.

Para bloquear otro usuario, deberás acceder al “Home”, y seleccionar la foto perteneciente a la persona que desees bloquear. Luego, deberás deslizar dicha foto hacia la izquierda del usuario, presionando el botón gris con la leyenda “Bloquear”. De esta manera, se eliminará el usuario seleccionado, sin que puedas visualizar más su foto de perfil dentro de tu lista.

Del mismo modo, al activar la función “Bloquear”, tu perfil ya no será visible dentro de esa zona inteligente para el usuario que has bloqueado.

Al activar la función “Bloquear”, ya no podrás denunciar desde la función “Reportar” cualquier inconducta o violación de nuestras Reglas de la Comunidad respecto del usuario bloqueado. Sin perjuicio de ello, igualmente podrás contactarte con nuestro equipo en línea desde nuestra página web: www.smartzone-app.com o enviándonos un correo electrónico a contacto@smartzone-app.com. En ese caso, Smartzone adoptará las medidas que estime necesarias de conformidad con el apartado anterior.

Privacidad de datos y seguridad de la plataforma.

Una de nuestras principales prioridades en Smartzone es garantizar la privacidad y protección de nuestros usuarios, así como de los datos e información personal que ellos nos proporcionen.

Para ello, te invitamos a conocer e informarte debidamente de nuestras Políticas de Privacidad que forman parte de la presente.

Información adicional

Nuestra meta principal es mejorar la experiencia de nuestros usuarios cuando participan de cada Zona Inteligente.

Para ello, cada usuario debe respetar las normas de conducta establecidas en nuestras Reglas de la Comunidad.

Al mismo tiempo, necesitamos que cada participante reporte a Smartzone de cualquier comportamiento indebido y/o ilícito detectado que infrinja las Reglas de la Comunidad, activando la función Reportar, o bien contactándose inmediatamente con nuestro equipo en línea desde nuestra página web: www.smartzone-app.com o enviándonos un correo electrónico a contacto@smartzone-app.com.

Si tienes preguntas relacionadas con tu privacidad, nuestra Política de Privacidad, la información que tenemos acerca de ti o tus derechos y cómo ejercerlos, comunícate con nosotros.